| 販売価格の設定
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--販売価格の下限は弊社が決める。
--販売価格の上限は販売業者が決める。 |
商品価格に
含まれないもの |
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--日本での配送料・配送保険料
--消費税
--振込手数料 |
| 支払い条件 |
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--発注時50％
家具製作業者が入金を確認した時点で発注とする。
-- 商品日本到着時50％
指定日までに入金確認後商品を発送する。 |
| 検品について |
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--指定の店舗・倉庫等に到着後、販売業者が行う。
商品の破損等が確認された場合、7日以内に
保険請求に必要な写真等を当社宛てに発送する。 |
| 商品移動中の破損 |
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--海上輸送中の破損、日本到着後の破損、
また予期できない事態によっての破損については
弊社が保険請求を行い速やかに支払済み金額を
返金する。代替商品がある場合は商品を発送する。 |
キャンセル・返品
・クレーム |
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--発注後のキャンセルはできないものとする。
キャンセルが発生した場合、理由にかかわらず
発注時の支払金額は払い戻しされない。
-- 商品に欠陥があった場合、7日以内に返品申請をする。
返品費用は当社負担とする。
-- その他商品以外のクレームについては
双方話し合いの上解決する。 |
| その他 |
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--法律の改正などの問題で引渡しできない商品が
発生した場合、弊社は速やかに支払済み金額を返金する。
代替商品がある場合は商品を発送する。 |
| 備考として |
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--家具のディテールはお客様のニーズにより変更される可能性がございます。 その際は、変更箇所をご連絡さしあげます。
--家具は不定期に追加・廃盤となる可能性がございます。 その際は、品番等をご連絡さしあげます。
--当社の家具の材料は伐採後、専用のオーブンで繰り返し素材の水分調整を行い、 虫の発生や割れ・反りの原因を最大限回避する対策をとっておりますが 日本での気候上、まれに「虫・割れ・反り」を生じることがあります。 このような無垢材の特性をご理解の上ご検討下さい。
--当社の家具はすべて手作り商品のため多少の誤差・色斑等ございます。 このようなインドネシア家具の特性をご理解の上ご検討下さい。 |
